為認真落實集團公司“質(zhì)量月”活動精神,進一步規(guī)范銷售人員禮儀,增強員工的自身素質(zhì),提升公司形象,9月4日靈寶鴻潤城全體銷售人員,針對“改善服務(wù)質(zhì)量,下段工序就是我的用戶”開了專題會議。
此次會議主要講解了銷售人員的儀表著裝、交往舉止、標準坐姿、禮貌用語、電話禮儀等方面知識,并強調(diào)了客戶跟蹤回訪要求和制度,同時還在9月9日—11日對前期已購房的教師客戶送去鮮花,做為教師節(jié)禮物。
通過此次會議,使銷售人員進一步建立了禮儀規(guī)范理念,掌握了禮儀規(guī)范的實物性操作準則,大家紛紛表示,把學習到的知識應(yīng)用到自己的實際工作中去,使靈寶鴻潤城在銷售業(yè)績有新的突破。


