為認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)精神,進(jìn)一步規(guī)范銷售人員禮儀,增強(qiáng)員工的自身素質(zhì),提升公司形象,9月4日靈寶鴻潤(rùn)城全體銷售人員,針對(duì)“改善服務(wù)質(zhì)量,下段工序就是我的用戶”開了專題會(huì)議。
此次會(huì)議主要講解了銷售人員的儀表著裝、交往舉止、標(biāo)準(zhǔn)坐姿、禮貌用語(yǔ)、電話禮儀等方面知識(shí),并強(qiáng)調(diào)了客戶跟蹤回訪要求和制度,同時(shí)還在9月9日—11日對(duì)前期已購(gòu)房的教師客戶送去鮮花,做為教師節(jié)禮物。
通過(guò)此次會(huì)議,使銷售人員進(jìn)一步建立了禮儀規(guī)范理念,掌握了禮儀規(guī)范的實(shí)物性操作準(zhǔn)則,大家紛紛表示,把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中去,使靈寶鴻潤(rùn)城在銷售業(yè)績(jī)有新的突破。


